From Start to End: How Do we Solve our Customers Problems?
From Start to End: How Do we Solve our Customers Problems?
Manager business og CO solutions, Tele2
Tele2 hadde en utfordring med at deres nåværende prosess for nysalg var komplisert og tidkrevende. Det tok altfor lang tid å administrere nye kunder manuelt. De risikerte å miste forretningsmuligheter på grunn av andre konkurrenter med raskere prosesser. De savnet også muligheten med å kunne kommunisere med sine kunder på en mer moderne måte.
Ved implementeringen av GetAccept kunne selgerne enkelt begynne å ta i bruk sikker digital signering i stedet for den manuelle håndtering av avtaler. De kunne begynne å bruke oversiktsvisningen som ga selgerne bedre kontroll og oversikt over hele salgsprosessen, samtidig som Tele2 kunne begynne å øke takten på antall signerte avtaler. Selgerne fikk større kontroll over sine forretningsmuligheter og kunne både spore, kommunisere med og forstå sine kunder på en helt ny og verdsatt måte.
I dag bruker Tele2 kontinuerlig GetAccept sine ulike funksjoner i sitt daglige arbeid, noe som resulterer i raskere håndtering innenfor nysalg. E-signering og dokumenthåndtering har blitt en naturlig del av prosessene innenfor flere avdelinger - både B2B-salg, Internt of Things, Leverandøravtaler og innkjøp. De moderne salgsprosessene betyr at Tele2 ikke lenger risikerer å miste forretningsmuligheter på grunn av en langsom og manuell prosess.
Hvem: Simon Klejnstrup Möller
Bransje: Telekom
Account manager large enterprise, Tele2
www.tele2.se