Engasjer dine potensielle kunder! Skap inspirerende innhold på en enkel måte, samarbeid på en ny og engasjerende måte og oppnå en hit rate på 75%.
Engasjer dine potensielle kunder! Skap inspirerende innhold på en enkel måte, samarbeid på en ny og engasjerende måte og oppnå en hit rate på 75%.
Leder for Gruppe- og konferansesalg, Copperhill Mountain Lodge
Copperhill Mountain Lodge har en stor mengde bestillingsforespørsler fra potensielle kunder. Det å sende et tilbud før implementering av GetAccept var en tidkrevende prosess, og de opplevde en utfordring med å ikke ha kontroll over alle dokumenter som ble sendt via e-post. De trengte å følge opp alle forespørsler manuelt og be kundene om å skrive ut, skanne inn og sende tilbake tilbudet. Til tross for system internt for å ha kontroll, risikerte man at oppfølging uteble eller at falle mellom to stoler på grunn av tidspress.
Copperhill Mountain Lodge ble det første hotellet i Nordic Choice Group som implementerte GetAccept. Med oversiktsvisningen kunne de direkte kontrollere statusen på alle tilbud. De begynte å kommunisere med sine kunder gjennom chat funksjonen og aktiverte automatiserte påminnelser til kunden og varslinger som forteller deg når en avtale utløper.
Copperhill Mountain Lodge økte salget med 20% etter implementeringen av GetAccept. De har redusert tiden det tar å sende ut et tilbud og går aldri glipp av en oppfølging ved hjelp av varsler og påminnelser. De har bedre time management og oppfattes som enda mer profesjonelle mot kunden. Den sikre digitale signaturen forenkler prosessen både for dem selv og for kunden.
Hvem: Jenny Viklund, leder for gruppe- og konferansesalg i Copperhill
Bransje: Hotell og konferanse
Ansvarlig for gruppe- og konferansesalg,
Copperhill Mountain Lodge
www.copperhill.se