Den optimale købsoplevelse starter her! Aktiver jeres købere på helt nye måder og opnå konverteringsrater på jeres dokumenter på helt op til 75% med GetAccept.
Den optimale købsoplevelse starter her! Aktiver jeres købere på helt nye måder og opnå konverteringsrater på jeres dokumenter på helt op til 75% med GetAccept.
VP Commercial Performance, Nordic Hotels & Resorts
Afsendelse af tilbud og aftaler var en tidskrævende proces, og udfordringen lå især i den manglende kontrol over alle de dokumenter, der blev sendt pr. mail. De måtte manuelt følge op på alle anmodninger og bede kunden om at printe, scanne og sende tilbuddet retur på mail. Nordic Hotels and Resorts havde brug for at finde en effektiv løsning, som de kunne integrere med deres eksisterende CRM-system, SuperOffice.
Nordic Hotels and Resorts begyndte at se på e-signaturudbydere, da de mente, at deres processer skulle strømlines. En vigtig del af løsningen var, at leverandøren skulle være kompatibel med Nordic Hotels and Resorts CRM, SuperOffice. Implementeringen blev først ud til 27 hoteller, hvor præsentation, træning og opstart i store træk blev håndteret og hjulpet på vej af deres kontaktperson hos GetAccept.
Nordic Hotels and Resorts reducerede deres salgscyklus med 50% efter implementering af GetAccept. De har reduceret tiden, det tager at sende tilbud og kontrakter, og føler sig mere professionelle over for sine kunder. Den nemme og sikre e-signeringsproces gør det lettere for både dem selv og kunden. En vigtig del er, at de kan arbejde direkte fra deres SuperOffice-CRM.
Hvem: Mikael Österlund, VP Commercial Performance, Nordic Hotels & Resorts, Rickard Amidani, Commercial Director, Stenungsbaden.
Industri: Hotel og konference
Commercial Director, Stenungsbaden