Customer_Case_Nordic_Hotels_Resorts_Folden

Nordic Hotels & Resorts kundehistorie

"Vores salgscykles er blevet op til 50% kortere"

CustomerCase_Silhouette_Blue_Light

"Siden vi tilføjede GetAccept til vores CRM SuperOffice har vi kunnet se, at vores salgscykles er blevet op til 50% kortere. Nu har vi rullet GetAccept ud til 27 af vores hoteller og hele implementeringen har været meget nem!"

Mikael Österlund

VP Commercial Performance, Nordic Hotels & Resorts

Udfordringen

Afsendelse af tilbud og aftaler var en tidskrævende proces, og udfordringen lå især i den manglende kontrol over alle de dokumenter, der blev sendt pr. mail. De måtte manuelt følge op på alle anmodninger og bede kunden om at printe, scanne og sende tilbuddet retur på mail. Nordic Hotels and Resorts havde brug for at finde en effektiv løsning, som de kunne integrere med deres eksisterende CRM-system, SuperOffice.

Løsningen

Nordic Hotels and Resorts begyndte at se på e-signaturudbydere, da de mente, at deres processer skulle strømlines. En vigtig del af løsningen var, at leverandøren skulle være kompatibel med Nordic Hotels and Resorts CRM, SuperOffice. Implementeringen blev først ud til 27 hoteller, hvor præsentation, træning og opstart i store træk blev håndteret og hjulpet på vej af deres kontaktperson hos GetAccept.

Resultatet

Nordic Hotels and Resorts reducerede deres salgscyklus med 50% efter implementering af GetAccept. De har reduceret tiden, det tager at sende tilbud og kontrakter, og føler sig mere professionelle over for sine kunder. Den nemme og sikre e-signeringsproces gør det lettere for både dem selv og kunden. En vigtig del er, at de kan arbejde direkte fra deres SuperOffice-CRM.

nhr logo

Hurtige facts

Hvem: Mikael Österlund, VP Commercial Performance, Nordic Hotels & Resorts, Rickard Amidani, Commercial Director, Stenungsbaden.

Industri: Hotel og konference

Favoritfunktioner

  • Video
  • E-signering
  • Automatiske påmindelser

Vil du vide mere? Vi sidder klar til at hjælpe dig!

KONTAKT OS
Industry_BG_Blue

"Jeg bruger meget GetAccept til video. Det giver kunden en god følelse af at de kender os bedre. Der er færre prisforhandlinger og flere køb baseret på den værdi, vi leverer."

Rickard Amidani

Commercial Director, Stenungsbaden