Den optimale købsoplevelse starter her! Aktiver jeres købere på helt nye måder og opnå konverteringsrater på jeres dokumenter på helt op til 75% med GetAccept.
Den optimale købsoplevelse starter her! Aktiver jeres købere på helt nye måder og opnå konverteringsrater på jeres dokumenter på helt op til 75% med GetAccept.
Sales Manager, YSB and FSB at ESS Group
Den største udfordring, som ESS-gruppen oplevede, opstod i takt med at de voksede og vækstede meget hurtigt og papirstrømmene derfor bare væltede ind og salgsprocesserne blev vanskeligere at kontrollere. Det var også en meget tidskrævende proces at følge op på de forskellige tilbud og på grund af en ineffektiv arbejdsmetode risikerede de at deres forretninger gik tabt i mængden. ESS-gruppen havde brug for at finde en måde at være hurtigere på og samtidig lette deres arbejdsprocesser.
Efter implementeringen af GetAccept, startede ESS-gruppen med at bruge automatiske påmindelser for at få styr på tiden der gik fra et sendt til et forfaldendt tilbud. De begyndte også at måle på alle sælgernes præstationer for nemt at kunne evaluere og forbedre salgsarbejdet. De startede også med at kommunikere med deres kunder på en mere personlig måde gennem chat, tekst og video.
Siden implementeringen af GetAccept har ESS-koncernen øget sit samlede salg med mindst 50%, og nogle af deres hoteller har øget deres salg med op til 60%. I dag kan ESS-koncernen håndtere en 10 gange større strøm af tilbud uden at miste overblikket - hvilket har ført til mere og bedre forretning.
Afslutningen er hurtigere fordi salgstiden er blevet forkortet, og det er lettere for kunden at underskrive. Brug af video i tilbudene er blevet modtaget rigtig godt, og processen er både nemmere og sjovere for begge parter.
Hvem: Magnus Tummalid, Sales Manager ESS Group
Industri: Hotel- og konference
Sales Manager, ESS Group
www.essgroup.se