Hur ESS Group ökade försäljningen med minst 50% och hanterade 10x fler offerter med GetAccept

Utmaning

Den största utmaningen som ESS Group upplevde var i takt med att de snabbt växte och blev större. Pappersflödena ökade och säljprocesserna blev svårare att kontrollera. Det var dessutom en mycket tidskrävande process att följa upp affärerna och på grund av ett ineffektivt arbetssätt, riskerade affärer att falla mellan stolarna.

ESS Group behövde hitta ett sätt att bli snabbare och mer lättarbetad i sina processer.

Lösning

Efter implementeringen av GetAccept började ESS Group använda automatiska påminnelser för att få kontroll över tiden från skickad till förfallen offert. De började också mäta alla säljarnas prestationer för att enkelt kunna utvärdera och förbättra försäljningsarbetet.

De integrerade GetAccept med Lime CRM och började också kommunicera med sina kunder på ett mer personligt sätt genom chatt, sms och video.

Resultat

Sedan implementeringen av GetAccept har ESS Group ökat sin totala försäljning med minst 50% och en del av deras hotell har ökat omsättningen med så mycket som 60%. Idag kan ESS Group hantera ett 10 gånger större flöde av offerter utan att tappa kontrollen vilket leder till fler affärer.

Avsluten går snabbare genom att ledtiderna har kortats ner och det är enklare för kunden att signera. Att använda video i offerterna har tagits emot mycket bra och processen är både enklare och roligare för båda parter.