Vad är en mutual action plan?

En mutual action plan (MAP) är en gemensam färdplan som samordnar säljare och köpare genom att definiera intressenter, mål och nödvändiga milstolpar för att stänga en affär. Den är vanligtvis relevant för komplexa B2B-affärer med flera intressenter och långa säljcykler. Vad som ingår i en mutual action plan: Titel och projektöversikt: Vad ni försöker uppnå (så att alla är på samma sida) Milstolpsspårning: Visar vad som är klart, vad som återstår och när saker ska vara klara Uppgiftsfördelning: Specifika nästa steg under varje milstolpe Tilldelade ansvariga och deadlines: Vem som ansvarar och när det behöver ske (det här är ansvarsdelen)

Hur skiljer sig en mutual action plan från en säljchecklista eller close plan?

En mutual action plan (MAP) är en färdplan som delas mellan säljare och köpare där båda parter äger uppgifter, deadlines och nästa steg. En close plan är ett internt säljmaterial som fokuserar på säljarens aktiviteter för att stänga en affär. Köparen ser den aldrig. Skillnaden? Close plans handlar om vad du gör. Mutual Action Plans handlar om vad ni båda gör, vilket betyder att köpare faktiskt har något på spel istället för att bara nicka med. Vad varje del faktiskt är: MAP (delad med köparen): Ni båda ser och uppdaterar den Köparen har uppgifter och deadlines (inte bara att du jagar dem) Skapar ansvar på båda sidor. Det är svårare för dem att bli tysta när de har förbundit sig till leveranser Fokuserar på att driva affären framåt tillsammans Close plan (endast internt): Ditt spelupplägg med strategi, taktik och det du arbetar med Köparen är inte involverad Spårar bara dina aktiviteter, inget ägarskap från köparen Används för prognoser och för att hålla teamet i linje

När i säljprocessen bör jag introducera en mutual action plan för prospekt?

En Mutual Action Plan introduceras vanligtvis efter att du har fått någon form av åtagande från köparen. Om det sker efter ditt discovery call eller senare i processen beror på din säljprocess. Nyckeln är att använda den för att samordna nästa steg och få dem med på hur ni går vidare tillsammans. Få köparens åtagande genom att skapa planen tillsammans, tilldela dem specifika uppgifter med deadlines och positionera den som deras vägkarta till framgång snarare än bara som din säljprocess. Så får du köpare att engagera sig: Bygg den tillsammans under samtalet, skicka inte färdiga mallar Ge dem verkliga uppgifter. En intern presentation för deras CFO, en teknisk utvärdering med deras IT-team, intervjuer med intressenter – sådant som visar att de är seriösa Kalla det deras projektplan (för det är det). Så här får de budgeten godkänd och fattar beslut, inte bara hur du stänger affärer Så undviker du att den blir gammal: Veckovisa avstämningar kring slutförda uppgifter Använd slutförandegrad för att bedöma affärens hälsa Gör nästa möte beroende av att uppgifter är klara

Hur hjälper en mutual action plan mig att kartlägga intressenter?

Ett användningsfall för att kartlägga intressenter är att fråga din första intressent, när ni tar fram den mutual action plan, vem mer som behöver vara involverad under säljcykeln. Lägg till en uppgift i din action plan för att involvera fler relevanta intressenter och delegera den till din prospekt. De kommer att kunna bjuda in saknade intressenter till ditt digitala säljrummet, och du får aviseringar om alla nya intressenter som läggs till så att du kan kartlägga hela beslutsenheten.

Vad bör en mutual action plan innehålla för att både mitt team och köparen ska vara ansvariga och överens om nästa steg?

En bra Mutual Action Plan behöver tydliga intressenter med roller, milstolpar med deadlines, uppgifter tilldelade båda sidor och ett sätt att följa upp framstegen. Det håller alla ansvariga, eliminerar missförstånd och får komplexa B2B-affärer att röra sig framåt på ett strukturerat sätt. Det här behöver finnas med: Titel och mål: Vad ni försöker uppnå och hur framgång ser ut Milstolpsindelning: Större faser som utvärdering, godkännande och implementering. De stora stegen för att få det här gjort Uppgiftstilldelning: Vem äger vad, när det ska vara klart, vad "klart" faktiskt betyder Progress tracker: Visar vad som är klart, vad som är försenat och vad som kommer härnäst, så att du slipper gissa hur läget är

Hur får du prospekt att hålla sig till mutual action plan?

Att få prospekt att hålla sig till mutual action plans betyder att bygga den tillsammans med dem, inte lägga den på dem efter samtalet. Sätt tydliga deadlines, tilldela riktiga uppgifter och följ upp konsekvent så att den inte bara blir ännu ett dokument de ignorerar. Så gör du den samarbetsinriktad: Bygg den tillsammans under mötet: Dela skärm, lägg till uppgifter live och få deras input Låt dem sätta deadlines: De känner sin godkännandeprocess bättre än du. Låt dem förbinda sig till datum som faktiskt är realistiska Gör deras personer till uppgiftsägare: Måste CFO godkänna budget? Sätt deras namn på det Så håller du dem ansvariga: Specifika ansvariga och förfallodatum för varje uppgift: "Legal review" utan namn eller datum betyder att det är mindre sannolikt att det blir gjort Följ slutförandegrad: 3 av 10 uppgifter klara betyder att affären stannar av, även om de säger att allt är bra

Driv komplexa affärer framåt tillsammans

Skapa en gemensam framgångsplan med köpare för att tillsammans klargöra vilka åtgärder som krävs för att stänga affären. Ge en bättre köpupplevelse, tydlighet i pipelinen och mindre stress kring osäkerheten.

Prova gratis

Där handling möter resultat

11

Involverade intressenter

Enligt Gartner är i genomsnitt 11 intressenter involverade i ett B2B-köp.

61%

Affärer som förloras på grund av tvekan

Bana väg för dina köpare med en handlingsplan som gör det lättare för er alla att sluta affären.

75%

Kortare säljcykel

Dealfront kortade sin säljcykel från 150 till bara 50 dagar i vissa komplexa affärer.

Få full kontroll över dina affärer

Prova gratis

Kartlägg affärscykeln

När du skapar en gemensam go-live-plan kan du ta reda på alla intressenter som behöver vara involverade, när avtalet kan granskas och signeras samt vilka andra steg som bör läggas till i processen.

Förbättra köpupplevelsen

Håll dina köpare ansvariga för att nå ett gemensamt slutmål och få dem att känna att ni arbetar tillsammans som ett team för att få saker gjorda i stället för att ständigt behöva jaga nästa steg.

Få en tydligare pipeline

Anpassa din gemensamma handlingsplan till din säljprocess så att du alltid vet hur långt du är från att stänga affären, bättre förstår flaskhalsar i affärscykeln och kan arbeta proaktivt för att driva affären framåt.

MAP:er som integreras med din teknikstack

Se alla dina aktiva mutual action plans direkt i ditt CRM. Följ viktiga detaljer som slutförandegrad, rumsansvariga och tillhörande konton för en tydlig överblick av varje affärs framsteg.

Hitta din integration

Vanliga frågor

En mutual action plan (MAP) är en gemensam färdplan som samordnar säljare och köpare genom att definiera intressenter, mål och nödvändiga milstolpar för att stänga en affär. Den är vanligtvis relevant för komplexa B2B-affärer med flera intressenter och långa säljcykler.

Vad som ingår i en mutual action plan:
- Titel och projektöversikt: Vad ni försöker uppnå (så att alla är på samma sida)
- Milstolpsspårning: Visar vad som är klart, vad som återstår och när saker ska vara klara
- Uppgiftsfördelning: Specifika nästa steg under varje milstolpe
- Tilldelade ansvariga och deadlines: Vem som ansvarar och när det behöver ske (det här är ansvarsdelen)
En mutual action plan (MAP) är en färdplan som delas mellan säljare och köpare där båda parter äger uppgifter, deadlines och nästa steg. En close plan är ett internt säljmaterial som fokuserar på säljarens aktiviteter för att stänga en affär. Köparen ser den aldrig.

Skillnaden? Close plans handlar om vad du gör. Mutual Action Plans handlar om vad ni båda gör, vilket betyder att köpare faktiskt har något på spel istället för att bara nicka med. Vad varje del faktiskt är:

MAP (delad med köparen):
- Ni båda ser och uppdaterar den
- Köparen har uppgifter och deadlines (inte bara att du jagar dem)
- Skapar ansvar på båda sidor. Det är svårare för dem att bli tysta när de har förbundit sig till leveranser
- Fokuserar på att driva affären framåt tillsammans
Close plan (endast internt):
- Ditt spelupplägg med strategi, taktik och det du arbetar med
- Köparen är inte involverad
- Spårar bara dina aktiviteter, inget ägarskap från köparen
- Används för prognoser och för att hålla teamet i linje
En Mutual Action Plan introduceras vanligtvis efter att du har fått någon form av åtagande från köparen. Om det sker efter ditt discovery call eller senare i processen beror på din säljprocess. Nyckeln är att använda den för att samordna nästa steg och få dem med på hur ni går vidare tillsammans.

Få köparens åtagande genom att skapa planen tillsammans, tilldela dem specifika uppgifter med deadlines och positionera den som deras vägkarta till framgång snarare än bara som din säljprocess.

Så får du köpare att engagera sig:
- Bygg den tillsammans under samtalet, skicka inte färdiga mallar
- Ge dem verkliga uppgifter. En intern presentation för deras CFO, en teknisk utvärdering med deras IT-team, intervjuer med intressenter – sådant som visar att de är seriösa
- Kalla det deras projektplan (för det är det). Så här får de budgeten godkänd och fattar beslut, inte bara hur du stänger affärer
Så undviker du att den blir gammal:
- Veckovisa avstämningar kring slutförda uppgifter
- Använd slutförandegrad för att bedöma affärens hälsa
- Gör nästa möte beroende av att uppgifter är klara
Ett användningsfall för att kartlägga intressenter är att fråga din första intressent, när ni tar fram den mutual action plan, vem mer som behöver vara involverad under säljcykeln. Lägg till en uppgift i din action plan för att involvera fler relevanta intressenter och delegera den till din prospekt. De kommer att kunna bjuda in saknade intressenter till ditt digitala säljrummet, och du får aviseringar om alla nya intressenter som läggs till så att du kan kartlägga hela beslutsenheten.
En bra Mutual Action Plan behöver tydliga intressenter med roller, milstolpar med deadlines, uppgifter tilldelade båda sidor och ett sätt att följa upp framstegen. Det håller alla ansvariga, eliminerar missförstånd och får komplexa B2B-affärer att röra sig framåt på ett strukturerat sätt.

Det här behöver finnas med:
- Titel och mål: Vad ni försöker uppnå och hur framgång ser ut
- Milstolpsindelning: Större faser som utvärdering, godkännande och implementering. De stora stegen för att få det här gjort
- Uppgiftstilldelning: Vem äger vad, när det ska vara klart, vad "klart" faktiskt betyder
- Progress tracker: Visar vad som är klart, vad som är försenat och vad som kommer härnäst, så att du slipper gissa hur läget är
Att få prospekt att hålla sig till mutual action plans betyder att bygga den tillsammans med dem, inte lägga den på dem efter samtalet. Sätt tydliga deadlines, tilldela riktiga uppgifter och följ upp konsekvent så att den inte bara blir ännu ett dokument de ignorerar.

Så gör du den samarbetsinriktad:
- Bygg den tillsammans under mötet: Dela skärm, lägg till uppgifter live och få deras input
- Låt dem sätta deadlines: De känner sin godkännandeprocess bättre än du. Låt dem förbinda sig till datum som faktiskt är realistiska
- Gör deras personer till uppgiftsägare: Måste CFO godkänna budget? Sätt deras namn på det
Så håller du dem ansvariga:
- Specifika ansvariga och förfallodatum för varje uppgift: "Legal review" utan namn eller datum betyder att det är mindre sannolikt att det blir gjort
- Följ slutförandegrad: 3 av 10 uppgifter klara betyder att affären stannar av, även om de säger att allt är bra

(1036+) 4.7 out of 5

Börja imponera på köpare och nå dina mål nu

Prova gratis