Den optimale købsoplevelse starter her! Aktiver jeres købere på helt nye måder og opnå konverteringsrater på jeres dokumenter på helt op til 75% med GetAccept.
Den optimale købsoplevelse starter her! Aktiver jeres købere på helt nye måder og opnå konverteringsrater på jeres dokumenter på helt op til 75% med GetAccept.
Ansvarlig for gruppe- og konferenceaftaler, Copperhill
Copperhill Mountain Lodge har en stor tilstrømning af booking-anmodninger fra potentielle kunder. At sende et tilbud ud før GetAccept var en tidskrævende proces, uddfordringen lå i, at have det fulde overblik over alle dokumenter sendt via mail. De måtte manuelt følge op på alle henvendelser og bede kunden om at udskrive og scanne aftalerne ind igen og sende retur. På trods af systemets kontrol, risikerede de at tilbuddene faldt mellem to stole og ikke blev fulgt op på på det rette tidspunkt.
Copperhill Mountain Lodge var det første hotel i Nordic Choice-koncernen der implementerede GetAccept. Med den lette oversigt fik de direkte kontrol over tilbuddenes forskellige statusser. De begyndte at kommunikere med deres kunder gennem chatfunktionen, aktiverede automatiserede påmindelser mod kunden og får samtidigt selv en meddelelse når en aftale er tæt på at udløbe.
Copperhill Mountain Lodge øgede sit salg med 20% efter introduktionen af GetAccept. De har reduceret den tid det tager at sende et tilbud og ved hjælp af påmindelser og notifikationer, går de aldrig glip af en opfølgning. De har fået bedre tidsstyring og opfattes som mere professionelle af kunden. Den sikre digitale signatur letter processen både for dem selv og for kunden.
Hvem: Jenny Viklund, ansvarlig for gruppe- og konferenceaftaler, Copperhill Mountain Lodge
Industri: Hotel og konferencer
Ansvarlig for gruppe- og konferenceaftaler, Copperhill Mountain Lodge
www.copperhill.se