På udkig efter en platform til digitalisering
I lang tid har Anticimex arbejdet med den “klassiske” salgsproces. Deres salgsproces har ikke ændret sig, men takket været GetAccept, har Anticimex været i stand til at udvikle og forbedre deres metoder for både salgsprocessen men også for andre processer som medarbejderkontrakter, employer branding og andre interne dokumenter.
Det var før en stor udfordring for dem at følge op på deres aftaler. Erik Pernling ser det som en signifikant forandring, at de nu har et helt andet overblik og kan følge op på deres aftaler mere effektivt.
“Opfølgningen i vores salgsproces var en af vores største udfordringer, før vi begyndte at bruge GetAccept. Nu har vi et fantastisk overblik over hele forretningen. Med de rette indsigter kan vi nu indsamle information på helt nye måder, hvilket gør det muligt for os at forbedre og prioritere vores aktiviteter.”
Ifølge Erik var en af de vigtigste grunde til, at de besluttede at investere i et digitalt værktøj, at deres sælgere kunne forblive sælgere og bruge deres tid på prospecting, møde kunder og gøre forretning. Produktet var i starten kun tiltænkt en begrænset gruppe, som Anticimex betragtede som “early adopters”. Det tydelige mål og kombination med, at det kun var for en begrænset brugergruppe gjorde, at flere blev nysgerrige. Det blev hurtigt klart, at behovet kom fra organisationen.
“I starten var vores KAM-sælgere noget skeptiske og de sagde, at deres forretning var af en sådan værdighed, at de havde brug for en rigtig aftale. Men de ændrede dog hurtigt mening. Det blev hurtigt lige så godt at lukke store aftaler digitalt.”
