Customer_Case_ASCD_Folden

Digital Theatre case study

«Dere har gjort absolutt alt riktig!»

CC_digitaltheatre_Quote

“Dere har gjort absolutt alt riktig, og relasjonen oss i mellom har vært helt fantastisk fra dag én. I motsetning til andre leverandører, føler vi oss sett og prioritert med et sterkt team i ryggen.”

Richard Smith

Licensing Director, Digital Theatre

Utfordringen

Digital Theatre jobber med skoler og lærere, det betyr at de ikke er et hvilket som helst B2B-selskap. Tidligere benyttet de HelloSign som leverandør for e-signering, men følte at noe manglet. De så etter en leverandør som kunne hjelpe dem å skape en personlig og livlig opplevelse i deres digitale kommunikasjon overfor deres kunder - et verktøy som ga dem en sømløs opplevelse og oversiktlig arbeidsflyt. Sist, men ikke minst ønsket de å effektivisere deres digitale prosesser og få full kontroll over avtaler.

Løsningen

Da Digital Theatre begynte å ta i bruk GetAccept etter en smidig overgang og onboarding, fikk de på plass en alt-i-ett-plattform med muligheter for en mer effektiv arbeidsmåte når det gjaldt avtalehåndtering samt utsendelse av både interne og eksterne dokumenter. GetAccept ble enkelt integrert sammen med deres CRM-system, HubSpot, slik at de nå kan samle inn all informasjon på et og samme sted. Ved hjelp av GetAccept’s freshe editor og innholdsbibliotek kunne de enkelt ta kontroll over utsendelser og berike deres merkevarekommunikasjon ytterligere.

Resultatet

Innholdsbiblioteket
Digital Theatre’s markedsføringsteam har tatt eierskap over maler og guider i GetAccept, noe som gir selgerne på teamet mer tid til overs til å rette fokuset mot en personlig salgsopplevelse for deres kunder. De får nå sendt ut avtaler som samsvarer med deres guidelines og designmanualer.

Engasjement
Mennesker kjøper fra mennesker, derfor er det viktig å skape engasjement digitalt. Digital Theatre får muligheten til å skape engasjement med et personlig preg ved å ta i bruk videofunksjonen i deres salgsprosesser. Basert på rikelig innsikt i hvordan mottakeren av avtalen samhandler med dokumentet, hjelper det også selger å føre dialogen videre i riktig retning.

Analyser
Med GetAccept’s Dealboard får salgssjefene i Digital Theatre full oversikt over hvilke tilbud som går i riktig retning og hvilke som må følges varsomt opp før avtalen ender opp i dødens dal. De kan nå se hvordan potensielle kunder samhandler med salgsdokumentene sine, hvis nye interessenter har lest dokumentet - som til slutt gir dem full kontroll over beslutningsprosessen.

Support
GetAccept is not just another supplier, but a true business partner. Digital Theatre found synergy and alignment in both companies’ overall vision, current growth, and constant desire to innovate. They were one of the first customers to beta test the new editor feature. They are also collaborating together in developing certifications to support and promote the use of videos in proposals.

Digital Theatre

Fakta


Hvem
: Derek Fisk, Sales Operations Leader, Digital Theatre & Richard Smith, Licensing Director, Digital Theatre

Bransje: Utdanning

Favorittfunksjoner

  • Enkel integrering mot HubSpot
  • Video som skaper en personlig og levende opplevelse
  • Alt-i-ett-verktøy for utforming av

Ønsker du å vite mer? Vi står klare for å hjelpe deg!

BOOK EN DEMO
Industry_BG_Blue

«Å kunne legge til en video har gitt oss muligheten til å skape den personlige tilnærmingen vi har savnet i dialog med kunder, særlig ved avtaleinngåelser. Video minner kundene våre på hvem teamet bak virksomheten er - noe som er høyst nødvendig i en digital verden. Det var prikken over i’en for oss og grunnen til at vi gikk for GetAccept!»

Derek Fisk & Richard Smith

Licensing Director og Sales Operations Leader
www.digitaltheatre.com/