Detalj- og varehandelbransjen

En kundehistorie

“Før kunne signeringsprosessen ta en hel uke. Nå har vi en signeringsrekord på 10 minutt!”

Før pleide Samsung å signere kontrakter med penn og papir, og sende dem med vanlig post. Siden de jobber internasjonalt, med mange involverte i alle prosesser, var signering et element som alltid gikk tregt. Mennesker kan også bidra med å dra ut signeringsprosessen enda lenger. Det kunne ta opptil en uke med unødvendig bruk av energi og organisering for å få en kontrakt signert.