Customer_Case_SuperOffice_Folden

SuperOffice case study

"Kortet ned beslutningstiden og signeringsprosessen"

CC_SuperOffice_Quote

“SuperOffice benytter GetAccept og anbefaler denne løsningen til andre bedrifter som vil bli mer effektive og profesjonelle gjennom bruken av digitale verktøy. Både beslutningstiden forkortes og selve signeringsprosessen tar vesentlig mindre tid."

Henning Kind Petersen 

Salgsdirektør, SuperOffice AS

Utfordringen

SuperOffice er en prisvinnende CRM-løsning som brukes av fler enn hundre tusen brukere, hver eneste dag. Med over 200 selgere og konsulenter som til daglig jobber med utsendelse og utarbeidelse av oppdragsbeskrivelser, tilbud, kontrakter, rammeavtaler, storkundeavtaler og endringsmeldinger så de seg nødt til å finne nye måter å håndtere papirarbeidet på. Den tradisjonelle og manuelle prosessen å håndtere dokumenter på krevde mye tid da alt skulle bli signert, printet, scannet, arkivert, sertifisert samtidig som at man måtte ta høyde for å innhente nødvendig informasjon som kunne føre til større endringer og oppdateringer. SuperOffice sitt CRM-løsning er avansert og krever systemer som er kompatible med deres verktøy. Faktorer som ble prioritert var som følge av dette teknologi, funksjonalitet og brukervennlighet - noe som GetAccept kunne tilby!

Løsningen

SuperOffice var tidlig ute med en betaversjon integrert i SuperOffice og holdt øynene oppe for å integrere med andre samarbeidspartnere. De så etterhvert et stort behov for å finne en signeringsløsning som ikke var for rigid og smal i forhold til funksjonaliteten. Samtidig krevde andre plattformer innlogging via bankID, noe som mange er skeptiske til med tanke på personopplysninger og personvern.
SuperOffice tok på bakgrunn av dette en beslutning basert på to viktige faktorer:

1. Teknologi og brukergrensesnitt
Hvordan man kunne effektivisere og digitalisere hverdagen sin på en smidig måte som korter ned beslutningstiden

2. Menneskene man samarbeider med
SuperOffice valgte å gå for en leverandør de mente klarte å skille seg ut i mengden blant andre konkurrenter samtidig som at de ønsket å samarbeide med noen som kunne tilby alt i ett verktøy.

Resultatet

SuperOffice har med stor suksess kortet ned både beslutningstiden til kunden ved at de kan være mer effektive i dialogen og kommunikasjonen ved utsending av dokumentet. Tiden fra kunden mottar et dokument til det er signert er vesentlig redusert. GetAccept tilbyr i tillegg en løsning som gir deg muligheten til at flere kan signere digitalt og sette opp en signeringsrekkefølge som kan overvåkes i sanntid - noe som SuperOffice priser seg lykkelig over. Verktøyet sikrer en effektiv og sikker signeringsprosess og kan gi dem muligheten til å fokusere på neste avtale.

"GetAccept uttrykte et stort engasjement for produktet og deres løsninger. Teamet og menneskene har vist forståelse og hjulpet oss med å løse våre problemstillinger." - Henning Kind Petersen, Salgsdirektør i SuperOffice

SuperOffice_Logo_Green

Fakta

Hvem: Henning Kind Petersen, Salgsdirektør i SuperOffice AS

Bransje: Computer Software/CRM

Favorittfunksjoner

  • Kommunikasjon via chat
  • Attestasjon, sporing og signeringsordre
  • Kontroll over avtalesyklusen
  • Automatiske påminnelser og statusoppdateringer

Ønsker du å vite mer? Vi står klare for å hjelpe deg!

BOOK EN DEMO
Industry_BG_Blue

“Dere var pålitelige, betryggende og klarte å treffe det vi var ute etter samtidig som at dere bidro til å løse våre problemstillinger på en smidig måte. Vi vil anbefale GetAccept til alle våre kunder - alle som skriver tilbud, avtaler og sender ut kontrakter daglig trenger denne løsningen. ”

Henning Kind Pettersen

Salgsdirektør, SuperOffice AS
www.superoffice.no