Customer_Case_Nordic_Hotels_Resorts_Folden

Nordic Hotels & Resorts case study

“Kortet ned sin salgsprosess med
50 %”

CustomerCase_Silhouette_Blue_Light

"Siden vi implementerte GetAccept til vårt CRM; SuperOffice har vi kortet ned salgsprosessen med 50%. Vi har nå rullet ut GetAccept til 27 av våre hoteller og hele implementeringen har vært veldig smidig”

Mikael Österlund

VP Commercial Performance, Nordic Hotels & Resorts

Utfordringen

Det å sende ut tilbud og avtaler før implementering av GetAccept var en tidkrevende prosess og de opplevde en utfordring med å ikke ha kontroll på alle dokumenter som ble sendt via epost. De måtte følge opp alle henvendelser manuelt og be kunden skrive ut, signere og scanne for så å sende tilbudet i retur. Nordic Hotels & Resorts måtte finne en mer effektiv løsning som de kunne integrere med deres eksisterende CRM-system; SuperOffice.

Løsningen

Nordic Hotels & Resorts begynte med å se på ulike leverandører for e-signering da de opplevde at deres prosesser måtte effektiviseres. En viktig del i søket etter riktig leverandør var ar leverandøren måtte være kompatibel med Nordic Hotels & Resorts sitt CRM; SuperOffice. Implementeringen ble gjennomført til 27 hoteller hvor presentasjon, opplæring og utrulling i veldg stor grad ble gjort av kontaktpersonen på GetAccept.

Resultatet

Nordic Hotels & Resorts kortet ned sin salgsprosess med 50% etter å ha tatt i bruk GetAccept. De har forkortet ned tiden det tar å sende ut tilbud, avtaler og det oppleves mer profesjonelt mot sine kunder. Den smidige og sikre e-signeringsprosessen forenkler både for dem selv og for kunden. En viktigt del er at de kan jobbe direkte ifra sitt SuperOffice - miljø.

nhr logo

Fakta

Hvem: Mikael Österlund, VP Commercial Performance, Nordic Hotels & Resorts, Rickard Amidani, Commercial Director, Stenungsbaden.

Bransje: Hotell- og konferense

Favorittfunksjoner

  • Video
  • E-signering
  • Automatiske påminnelser

Ønsker du å vite mer? Vi står klare for å hjelpe deg!

BOOK EN DEMO
Industry_BG_Blue

"Jeg bruker GetAccept mye for video. Det gjør at kunden får en bra magefølelse og har enklere for å ta en besutning. Det blir færre prisforhandlinger og flere kjøp basert på verdien som vi leverer."

Rickard Amidani

Commercial Director, Stenungsbaden