Customer_Case_FINQR_Folden

FINQR case study

"FINQR økte salget med 100%"

CustomerCase_Silhouette_Green_Dark

"For alle alle oss mennesker som er opptatt av å ha kontroll, er dette en gave fra oven. Jeg liker ikke når du ikke vet hva som skjer. Den gamle måten var at man konstant lurte på om det har kommet frem, om den ligger klar på et skrivebord og så videre. Nå sender jeg ut tilbud tidligere, har kontroll på pipeline og vet hva som er på vei inn."

Jakob Carlbring

Konsernsjef og grunnlegger, FINQR

Utfordringen

FINQR har opplevd en sterk vekst, og selv om de hadde et CRM for å holde oversikt over sine nøkkeltall, var det fortsatt en risiko for å miste dokumenter når det ble store volum. For dem var det viktig å se hvordan de kunne eliminere unødvendige manuelle prosesser og automatisere så mye som mulig. De ønsket også å øke kontrollen fra sendt tilbud til signert avtale, og her var det viktig å finne en e-signeringsløsning som tilfredsstiller våre juridiske krav og retningslinjer og som tilbyr BankID.

Løsningen

Etter implementeringen av GetAccept begynte FINQR å benytte seg av oversiktsvisningen til å kontrollere alle tilbud. De brukte nye midler til å kommunisere med sine kunder og oppdaget blant annet at kortere forfallsdato og automatiske påminnelser sammen med SMS forkorter salgsprosessen betydelig. De begynte også å bruke dokumentsporingen for å få informasjon om hvilke stadiet tilbudet er i prosessen, og de kunne begynne å signere sine kontrakter digitalt med BankID.

Resultatet

Ved å bruke GetAccept i det daglige arbeidet har FINQR kunnet forkorte ned tiden fra sendt tilbud til signert avtale med 30%. De kan få sendt ut sine tilbud direkte, noe som betyr at deres kunder kan gi aksept ganske raskt - Gjennom dette har FINQR muligheten til å skille seg ut fra andre aktører. Estimert skulle de kun få inn halvparten av avtalene de får inn idag uten GetAccept. Med moderne kommunikasjon kan de lettere og raskt svare på kundens spørsmål og dermed være i forkant og spare tid.

FINQR-logotype

Fakta

Hvem: Jakob Carlbring, konsernsjef og grunnlegger, FINQR

Bransje: Betalings- og finansieringsløsninger

Favorittfunksjoner

  • Påminnelser for å korte ned på salgsprosessen   
  • Chat funksjon for å kommunisere på en enklere måte
  • Digitalt arkiv og slippe å bruke permer

Ønsker du å vite mer? Vi står klare for å hjelpe deg!

BOOK EN DEMO
Industry_BG_Blue

"Hopp over fordommene og vær åpen overfor nye løsninger. Det handler ikke om at datamaskinen tar over en persons jobb, men datamaskinen skal gjøre det administrative og repeterende - slik at du kan gjøre mer av det du er god på."

Jakob Carlbring

Konsernsjef og grunnlegger, FINQR 
www.finqr.se