Sales enablement
Contract management
Product walk-through
From Start to End: How Do we Solve our Customers Problems?
Sales Enablement
Contract Management
Product walk-through
From Start to End: How Do we Solve our Customers Problems?
From Start to End: How Do we Solve our Customers Problems?
From Start to End: How Do we Solve our Customers Problems?
Konsernsjef og grunnlegger, FINQR
FINQR har opplevd en sterk vekst, og selv om de hadde et CRM for å holde oversikt over sine nøkkeltall, var det fortsatt en risiko for å miste dokumenter når det ble store volum. For dem var det viktig å se hvordan de kunne eliminere unødvendige manuelle prosesser og automatisere så mye som mulig. De ønsket også å øke kontrollen fra sendt tilbud til signert avtale, og her var det viktig å finne en e-signeringsløsning som tilfredsstiller våre juridiske krav og retningslinjer og som tilbyr BankID.
Etter implementeringen av GetAccept begynte FINQR å benytte seg av oversiktsvisningen til å kontrollere alle tilbud. De brukte nye midler til å kommunisere med sine kunder og oppdaget blant annet at kortere forfallsdato og automatiske påminnelser sammen med SMS forkorter salgsprosessen betydelig. De begynte også å bruke dokumentsporingen for å få informasjon om hvilke stadiet tilbudet er i prosessen, og de kunne begynne å signere sine kontrakter digitalt med BankID.
Ved å bruke GetAccept i det daglige arbeidet har FINQR kunnet forkorte ned tiden fra sendt tilbud til signert avtale med 30%. De kan få sendt ut sine tilbud direkte, noe som betyr at deres kunder kan gi aksept ganske raskt - Gjennom dette har FINQR muligheten til å skille seg ut fra andre aktører. Estimert skulle de kun få inn halvparten av avtalene de får inn idag uten GetAccept. Med moderne kommunikasjon kan de lettere og raskt svare på kundens spørsmål og dermed være i forkant og spare tid.
Hvem: Jakob Carlbring, konsernsjef og grunnlegger, FINQR
Bransje: Betalings- og finansieringsløsninger
Konsernsjef og grunnlegger, FINQR
www.finqr.se
