Customer_Case_Tele2_Folden

Tele2s kundehistorie

"Den bedste systemforbedring vi nogensinde har haft"

CustomerCase_Silhouette_Orange_Light

"Vi havde kigget på flere forskellige løsninger inden for samme område og blev inspirerede af både GetAccepts platform og deres engagement. For at citere en af salgscheferne: "Det her er den bedste systemforbedring vi nogensinde har haft. Ærgerligt vi ikke gjorde det før"

Ann Voelkerling

Manager Business & CO Solutions, Tele2

Udfordringen

Tele2's udfordring lå i, at deres salgsproces var alt for lang og kompliceret. Det tog alt for lang tid at administrere nye kunder manuelt. De risikerede derfor at miste handlen til konkurrenter med hurtigere processer. De havde heller ikke mulighed for at kommunikere med deres kunder på en ny og moderne måde.  

Løsningen

Ved implementeringen af GetAccept kan sælgerne bruge den sikre digitale signatur i stedet for den tidligere manuelle papirhåndtering. De kan bruge oversigtsvisningen, der giver sælgerne gennemsigtighed over hele salgsprocessen. Tele2 begyndte at øge tempoet i antal underskrevne aftaler. Sælgerne fik øget kontrol over deres forretning og var i stand til at spore, kommunikere med og forstå deres kunder på en helt ny og værdsat måde.

Resultatet

I dag bruger Tele2 løbende GetAccepts forskellige funktioner i sit daglige arbejde, hvilket resulterer i hurtigere håndtering i nye kundeforretninger. E-signering og dokumenthåndtering er blevet en naturlig del af processerne i flere forskellige afdelinger - både B2B-salg, Internet of Things, leverandøraftaler og indkøb. De moderne salgsprocesser betyder, at Tele2 ikke længere løber risikoen for at miste forretninger på grund af langsomme, manuelle processer.

tele2-black-logo-2-1

Hurtige facts

Hvem: Simon Klejnstrup Möller

Industri: Telekommunikation

Favorit funktioner

  • Automatisering af afsluttende handler
  • Klarhed
  • Chatfunktionen

Vil du vide mere? Vi sidder klar til at hjælpe dig!

KONTAKT OS
Industry_BG_Blue

“Vi valgte GetAccept, fordi de tør udfordre os til at tænke nyt og forbedre vores processer. Vi kan godt lide, hvordan GetAccept fokuserer på at få flere kontrakter underskrevet - og ikke kun gennem muligheden for e-signering. En af de afgørende faktorer var, at vi kunne integrere GetAccept direkte i vores eksisterende systemer og gav mulighed for at vælge hvem der kan deltage i forskellige dele af et sendt dokument. "

Simon Klejnstrup Möller

Account Manager Large Enterprise, Tele2
www.tele2.se