Customercase_Top_Image_New3

Samsungs kundehistorie

“Før kunne det tage uger at lukke salget. Nu er rekorden 10 minutter!”

CustomerCase_Silhouette_Orange_Light

“Det bedste ved GetAccept er, at det er meget NEMT at underskrive kontrakter og andre dokumenter både internt og eksternt. Tidligere kunne den proces tage en uge, nu er det gjort i løbet af en dag. Rekorden er 10 minutter!”

Irina Tetenkina

Kontrakt og Compliance Supervisor hos Samsung Electronics Nordic AB

Udfordringen

Samsung pleje at underskrive kontrakter på papir og sende dem med posten. Da de arbejder internationalt og der ofte er mange personer involveret i underskrivningsprocessen, var det ofte en lang proces. Den menneskelige faktor kunne forlænge processen endnu mere. Det kunne tage uger at få en kontrakt underskrevet og mange timer blev brugt på koordinering og administration.

Løsningen

Da Samsung implementerede GetAccept kunne de sætte fart på og gøre hele underskriftsprocessen mere simpel. Underskriften var ikke længere afhængig af en bestemt lokation og alle beslutningstagerne kunne nu underskrive fra hvor de var. Det sparede en masse tid og kræfter for alle Samsungs medarbejdere.

Resultatet

Samsungs medarbejdere behøver ikke længere bekymre sig om, hvor kontrakten er endt henne. Implementeringen af GetAccept har også hjulpet dem med at opbygge en mere moderne tilgang til deres yngre målgruppe, som er digitale forbrugere og influencere. De har forbedret deres generelle dokument kvalitet og reduceret administrations tiden gevaldigt, samtidig med at de giver en bedre, mere smooth og hurtigere oplevelse til deres kunder.

Samsung_Logo

Hurtig info

Hvem: Irina Tetenkina, Contract and Compliance Supervisor, & Thomas Kristoffersson, Nordic Senior Procurement Specialist

Industri: Electronics og telekommunikation

Favorit funktioner

  • Let og hurtigt underskriftsproces
  • eSignatur kan gøres alle steder fra
  • Giver kunden en moderne oplevelse

Vil du vide mere? Vi sidder klar til at hjælpe dig!

KONTAKT OS
Industry_BG_Blue

“Den afgørende faktor for, at vi valgte GetAccept var funktionen, at man kan vælge begrænset adgang til dokumenterne. GetAccept havde den bedste løsning. Det var også vigtigt, at det går hurtigt med at uploaded dokumenter, da vi ofte har relativt store aftaler.”

Thomas Kristoffersson

Nordic Senior Procurement Specialist
hos Samsung Electronics Nordic AB
www.samsung.com