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The Copperhill Villa

Copperhill Mountain Lodge a augmenté ses ventes de 20%

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20% plus de ventes avec GetAccept

Jenny Viklund, responsable ventes groupes et conférences, Copperhill:

“L'un de plus grands avantages est que ce stresse de ne pas avoir suffisamment de temps a disparu complètement. Aujourd'hui je reçois des notifications sur tous mes documents envoyés et je sais ainsi exactement qui contacter. Je dirais que nous avons augmenté nos ventes de vingt pourcent depuis que nous avons commencé à utiliser GetAccept.”

Copperhill logo badge

  Quick Facts  

  • Qui : Jenny Viklund, responsable ventes Groupes et Conférences, Copperhill Mountain Lodge
  • Client GetAccept : depuis 2018
  • Secteur : Hotel et conférence

  Coups de coeur  

  • Message chat automatique quand le client ouvre le contrat
  • Le tracking des documents
  • Les rappels automatisés

Le challenge

Copperhill Mountain Lodge a un flux important de demandes de réservations des clients potentiels. Avant la mise en place de GetAccept, le processus de l'envoi des devis prenait beaucoup de temps et c'était difficile à suivre tous les documents envoyés par email. Ils devraient relancer tous les devis manuellement et demander à ses clients d'imprimer, scanner et renvoyer les devis par email. Malgré les systèmes déjà en place, ils ont eu du mal à relancer tous les prospects en raison d'une manque de temps.

La solution

Copperhill Mountain Lodge a été le premier hôtel dans le groupe hôtelier Nordic Choice Group à implementer GetAccept. Grâce à la vue d'ensemble, ils pouvaient rapidement voir le statut de tous ses devis. Ils ont également commencé à utiliser le chat pour communiquer avec les clients, et à activer les rappels automatiques pour relancer tous les devis ou pour notifier les prospects, le cas échéant, que la date d'expiration du document se rapprochait.

Le Résultat

 

  • Une augmentation des ventes de 20%
  • Ils ne perdent plus d'affaires par manque des relances
  • Ils ont gagné du temps qu'ils utilisent aujourd'hui pour mieux servir ses clients existants

Copperhill Mountain Lodge a augmenté ses ventes de vingt pourcent après l'introduction de GetAccept. Ils ont diminué le temps passé sur l'envoi des devis et ils relancent aujourd'hui 100% de ses devis grâce aux notifications et aux rappels. Ils ont obtenu un meilleur gestion du temps et ils sont perçus comme plus professionnels par ses clients. La signature numérique sécurisée facilite le processus de vente à la fois pour Copperhill Mountain Lodge et leurs clients.

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Background GetAccept

CopperHill Mountain Lodge résume GetAccept:

"Impeccable !"

Jenny Viklund
Responsable ventes groupes et conférences, Copperhill Mountain Lodge
www.copperhill.se

Signature facile

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