Comment Modjo a accéléré sa croissance en automatisant la gestion de ses contrats avec GetAccept

Challenge

Créée en 2019, Modjo est passée de 3 clients à plus d'une centaine en seulement 2 ans. Sans grande surprise donc, la gestion des contrats était devenue vraiment difficile. Par exemple, pour relancer un client, il fallait d'abord récupérer le document signé puis le mettre dans Salesforce, et ensuite trouver la bonne opportunité à laquelle le rattacher. Un processus long et chronophage à la fois pour les Sales et leurs managers.

L’enjeu était alors de trouver un outil capable de faciliter le quotidien des commerciaux au niveau administratif et de réduire les allers-retours entre plusieurs outils.

Un suivi sur les documents envoyés était également nécessaire pour agir de façon proactive avec les clients.

Solution

En implémentant GetAccept, les équipes commerciales de Modjo peuvent désormais gérer les bons de commandes et devis envoyés facilement et les retrouver en un seul clic dans Salesforce, où ils sont enregistrés automatiquement.

Également, la fonctionnalité de suivi et d'analyse des documents a fait son effet ! Ouvert, lu, signé, transféré... : les équipes reçoivent désormais des données précises sur la façon dont les prospects interagissent avec leurs documents, grâce à des notifications en temps réel. Un bon moyen de rebondir rapidement sur un contrat et d’être astucieux sur les relances !

Résultats

Grâce à son intégration avec Salesforce, GetAccept fait gagner un temps considérable aux commerciaux qui n'ont plus besoin de jongler entre plusieurs outils pour retrouver un document ou effectuer une relance. L'équipe de vente a remarqué un gain de temps de 30% sur les tâches administratives, ce qui lui permet de concentrer ses efforts sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

Le fait d'avoir tout le contenu enregistré sur Salesforce est également un moyen de centraliser les données et de fluidifier la communication entre les équipes, un élément primordial à mesure que la force de vente de Modjo se développe.

En plus de l'intégration, les équipes Sales et RH sont satisfaites du système de signature électronique qui évite, lui aussi, de perdre du temps inutilement et rend l'expérience d'achat plus fluide pour les clients.