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Pourquoi GetAccept ?
« Ce n’était pas le tarif le plus bas, mais c’était fixe, clair, et surtout sécurisant », souligne Jonathan. « Dans un monde où les grandes entreprises négligent parfois la qualité de l'accompagnement, nous avons choisi un partenaire qui place la relation client au cœur de ses priorités. »
Une solution simple, robuste et adaptée à la réalité du terrain
Le choix de GetAccept s'est imposé progressivement : l’utilisation a commencé avec la signature des baux, avant de s’étendre progressivement à d’autres usages, portée par le bouche-à-oreille interne et l’accélération digitale imposée par la crise sanitaire.
Trois atouts ont fait la différence :
- Un modèle économique clair et prévisible, basé sur les licences et non le volume de signatures,
- Un accompagnement client "au petit soin" et une équipe à l'écoute,
- Une solution techniquement robuste, simple d'utilisation, et adaptable à de nombreux processus internes.
Fonctionnalité coup de coeur
« La création d’un document pour signature, simple, rapide, efficace. On importe un PDF et le tour est joué.Parmi toutes les qualités de la solution, c'est sa simplicité d'utilisation qui remporte tous les suffrages. Je dis toujours qu'une expérience est réussie quand je n'ai pas besoin de former les utilisateurs. »
Des résultats concrets : gain de temps, adoption massive et uniformisation des pratiques
collaborateurs utilisent GetAccept chez Domofrance
de temps gagné sur la signature des baux et sur les documents paraphés
Aujourd'hui, près de 1000 collaborateurs utilisent GetAccept chez Domofrance. Le changement est radical : l'entreprise est passée de plusieurs jours (voire semaines) de délais à quelques heures pour obtenir une signature, quelle que soit la localisation des signataires. Le gain de temps est évident, mais c'est surtout la transformation des pratiques qui impressionne.
L'exemple le plus marquant reste celui des baux : à l'aide de modèles prédéfinis, toutes les agences appliquent aujourd'hui une même méthodologie, garantissant cohérence, rigueur juridique et efficacité. « Les collaborateurs ont compris qu'il y avait un réel intérêt à uniformiser la pratique », raconte Jonathan.
D'autres cas d’usage se sont rapidement greffés : conventions RGPD (plus de 15000 envoyées), commissions d'attribution, parapheur numérique pour les documents hors processus spécifiques… Autant de preuves que la plateforme a su s'intégrer durablement dans le quotidien des équipes.
