Comment Welkeys a augmenté son taux de conversion à plus de 70% grâce à l’intégration Pipedrive x GetAccept

Space Rocket Earth Streamline Icon: https://streamlinehq.com space-rocket-earth
70%

Taux de conversion moyen observé

Graph Stats Descend Streamline Icon: https://streamlinehq.com graph-stats-descend
50%

Réduction du délai de signature

Welkeys
Florian Bessou - Head of Sales

Grâce au duo Pipedrive X GetAccept, nos équipes bénéficient d’un suivi complet sur les contrats envoyés et offrent une expérience client optimale grâce à la signature électronique.

Florian Bessou

Head of Sales

En un coup d'oeil

Welkeys est un service de location saisonnière haut de gamme qui accompagne les propriétaires dans toutes les étapes du processus de location. Depuis 2019, la startup offre également une solution de gestion clé en main pour les locations de moyenne durée et a créé sa propre marque Nomad by Welkeys en 2022. Le plus pour les locataires ? Ils peuvent réserver l'une des propriétés figurant dans le catalogue Welkeys pour un week-end, un mois ou plus.

Après avoir déniché un nouveau bien, les équipes Welkeys devaient envoyer leur mandat de gestion aux propriétaires sous format PDF et attendre que ces derniers l'impriment, le signent manuellement, avant de le scanner et de le renvoyer. Bonjour la praticité et le nombre de contrats papiers à stocker...

Les équipes cherchaient donc à se débarrasser des tâches administratives pour améliorer leur productivité et se concentrer sur l'essentiel : la relation client. Concrètement, leur challenge était de trouver un outil capable d'automatiser leur processus d'envoi de documents tout en offrant une expérience de signature plus fluide pour les propriétaires.

En parallèle, la startup utilisait Pipedrive, un CRM idéal pour la gestion de gros volumes de prospects. D’où l’importance d'investir dans un outil capable de s'intégrer à leur environnement de travail.

Intégrations
Fonctionnalités
Taille de l'entreprise
11-50

11-50
Industries Hôtellerie,Tourisme
Site web https://www.welkeys.com/
  • Éliminer les frictions liées aux mandats PDF (impression, signature manuelle, scan) et réduire le stockage papier
  • Automatiser l’envoi des mandats et offrir une expérience de signature plus fluide aux propriétaires
  • Intégrer la contractualisation à Pipedrive pour centraliser les contrats et améliorer le suivi
  • Obtenir un suivi en temps réel des documents pour mieux piloter et relancer les deals
  • Récupération automatique des données de Pipedrive pour préremplir les mandats (gain de temps sur des documents multi-pages)
  • Envoi et signature en ligne en quelques clics pour valider rapidement les mandats
  • Enregistrement automatique des contrats GetAccept dans Pipedrive
  • Suivi du statut des documents avec notifications à chaque interaction
  • Analyse des envois vs signatures pour piloter la performance
  • Plus de 50 contrats envoyés par mois en moyenne
  • Taux de conversion moyen de 70% sur les 6 derniers mois (vs 50% avant l’intégration)
  • Délai de signature de 4 jours, soit deux fois plus rapide qu’un processus manuel

Integration

GetAccept permet aux Business Developers de Welkeys de collecter automatiquement les données de Pipedrive dans leurs mandats GetAccept, ce qui constitue un gain de temps considérable au vu du nombre de pages important qu'ils contiennent.

Il n'y a plus qu'à les envoyer aux propriétaires et collecter leurs signatures en ligne, quelques clics suffisent pour valider le contenu du mandat. Tous les contrats GetAccept étant enregistrés sur Pipedrive, les équipes Welkeys bénéficient également d'un suivi qualitatif sur ces derniers et peuvent comparer le nombre d'envois versus le nombre de signatures obtenu.

De même, les équipes suivent en direct le statut de leurs documents envoyés et reçoivent une notification à chaque nouvelle interaction. Un client ouvre plusieurs fois un mandat de gestion et passe plus de temps sur une page qu'une autre ? Chaque Business Developer détient les informations clés pour faire progresser le deal dans la bonne direction.

Resultats

Avec GetAccept, les équipes Welkeys gagnent en productivité et font signer leurs mandats de gestion plus vite, tout en facilitant la relation client.

Nous avons analysé quelques indicateurs clés depuis janvier 2022, voici les résultats obtenus :

  1. les Business Developers envoient pas moins de 50 contrats GetAccept par mois,
  2. le taux de conversion moyen observé ces 6 derniers mois dépasse les 70%, contre 50% avant l'intégration de Pipedrive avec GetAccept,
  3. le délai de signature est égal à 4 jours, il est donc deux fois plus rapide qu'avec un processus de signature manuel.
(1036+) 4.7 out of 5

Impressionnez vos acheteurs et décuplez vos ventes

Réserver une démo

À ne pas louper