“För alla oss kontrollmänniskor är detta en skänk från ovan. Jag gillar inte när man inte vet vad som händer. Det gamla sättet var att undra om det har kommit fram, om det ligger på något skrivbord och så vidare. Nu skickar jag ut offerter tidigare, har koll i pipen och vet vad som är på väg in.”
