Hur Educations Media Group effektiviserade internationell försäljning med GetAccep
Våra kunder gillar lösningen! Vi har fortfarande mycket försäljning via telefon och där är video perfekt. Vi använder alltid video och filmar hela teamet för att skapa trygghet. Kunderna blir överraskade och tycker att det är nytänkande.
En korthet
Utmaning
Educations Media Group (EMG) upplevde att det ofta blev krångel att skicka avtal internationellt via mail ur den juridiska aspekten. De upplevde en frustration internt när avtal och mail behövde skrivas ut och skannas in, då det var en tidskrävande process.
De hade också en utmaning med att upplevas som "pushiga" och affärer kunde tappas till följd av brister i uppföljningsprocessen.
Lösning
Efter att EMG implementerat GetAccept kunde de använda den digitala signaturen för sina avtal. De började använda video för att komma närmare sina kunder, trots distansförsäljning. De kunde också börja använda funktioner som automatiska påminnelser och chatt för att få kontroll på uppföljningen av sina offerter.
Resultat
Idag har EMG kortat ner sina säljprocesser genom att skicka sina offerter direkt vid förfrågan samt följa upp säkrare och snabbare. Som bonus stämmer alltid fakturaunderlaget med hjälp av arkivet. De tappar inte längre affärer på grund av ostrukturerad uppföljning och den digitala signaturen underlättar de internationella relationerna.
Alla affärer avslutas med den säkra, juridiskt bindande digitala signaturen.
"GetAccept har effektiviserat vår försäljningsprocess från att offert/order skickas till att faktureringsunderlag automatiskt registreras i vårt system. Automatiska påminnelser sparar mycket tid samt säkerställer att alla offerter följs upp."
Mattias Säker, Försäljningschef, Educations Media Group
- Säkerställa juridiskt hållbar avtalshantering i internationell försäljning
- Eliminera manuella och tidskrävande moment som utskrift och skanning
- Skapa en strukturerad och trygg uppföljningsprocess
- Bygga förtroende i distansförsäljning utan att upplevas som pushiga
- Digital och juridiskt bindande e-signering i alla affärer
- Personliga videohälsningar som stärker relationen i telefonförsäljning
- Automatiska påminnelser som säkerställer konsekvent uppföljning
- Chatt för snabb och smidig dialog direkt i offerten
- Snabbare avslut genom direkt utskick och tydlig struktur
- Automatiskt arkiv som säkrar korrekt fakturaunderlag
Populära kundcase
Erik Pernling
Controller
Uppföljningen av våra säljprocesser var en av våra största utmaningar innan vi började använda GetAccept. Nu har vi fantastisk översikt över alla våra affärer, vilket möjliggör för oss att förfina och prioritera våra affärer.
Mikael Österlund
VP Commercial Performance
Sedan vi implementerade GetAccept i vårt CRM SuperOffice har vi kortat ner säljcykeln med 50%. Vi har rullat ut GetAccept till 27 av våra hotell och hela implementeringen har varit väldigt smidig!
Kortare säljcykel
Carina Stade
Business Analyst
Jag kan läsa igenom och signera ett avtal medan jag sitter och väntar på någonting annat, direkt i mobilen. Det är mer modernt.