Si posez cette question aux commerciaux à l’ancienne, il est probable qu’ils vous disent “non”. Mais avec toutes les transformations qu’a subies le secteur de la vente, cette nouvelle méthode peut vraiment porter ses fruits. Certes, il y a quelques années, il aurait été possible de dire que vente à distance et personnalisation ne faisaient pas bon ménage, mais aujourd’hui cet argument n’est plus valable.
Connaissez-vous la règle des 3 “V” ? Selon Albert Mehrabian, psychologue et professeur à l’université de Californie,
- 7% de la communication est verbale
- 38% de la communication est vocale
- 55% de la communication est visuelle
De quoi influencer grandement votre façon d’interagir avec votre prospect !
Par exemple, en utilisant le format vidéo pour présenter vos documents commerciaux, vous avez l’avantage de pouvoir respecter les 3V dans votre communication et vous assurer que votre message soit bien passé. En effet, votre prospect assimile à la fois votre langage corporel, les mots que vous employez et l’intonation que vous prenez. Ainsi, vous construisez une relation de confiance dès les premiers instants !
Parmi les réfractaires au télétravail, on compte de nombreux managers qui s’inquiètent légitimement de la formation et du bien-être de leurs employés. L’humain a besoin d'interactions sociales pour s’épanouir personnellement, c’est un fait. Mais avec les bons outils en place, la vente à distance ne met pas à mal la cohésion d’équipe. Les appels vidéos permettent aux commerciaux de se féliciter dès qu’un deal est signé, tout en faisant le point sur les objectifs à atteindre.
Maintenant imaginez cette situation : vous avez décidé de passer à la vente à distance. Quelle opportunité ! Comme vous n’avez plus aucune contrainte géographique, vous pouvez doubler le nombre de réunions que vous prévoyez habituellement dans une journée. Et comme vous êtes chez vous, vous ne risquez pas d'être dérangé par un collaborateur qui a un meeting en même temps que vous.
