Faites le choix de la flexibilité avec GetAccept et augmentez vos taux de conversion d’au moins 30% !
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Vous avez tout tenté pour augmenter votre taux de closing mais rien n’y fait ? Concentrez-vous sur le sales engagement (engagement client) !
Même si de nombreux experts affirment le contraire, vous devez prêter attention à votre taux de closing car il vous permet de mesurer l’efficacité de votre processus de vente. Plus il est haut, plus vous êtes en mesure de convertir les opportunités de votre pipeline en revenu.
Avant toute chose, commençons par quelques définitions. Le taux de closing fait référence au nombre de deals conclus par rapport au nombre de deals créés, ou en d’autres termes, le nombre de propositions envoyées.
À ne pas confondre avec le taux de conversion, qui prend en compte le nombre de deals gagnés par rapport au nombre total de deals conclus (deals gagnés + deals perdus).
Prenons un exemple. Au cours des 30 derniers jours :
Maintenant, à vous de jouer !
Le sales engagement, ou engagement client, fait référence à l’ensemble des interactions entre vous et votre client. Ne négligez pas son utilité pour améliorer l’efficacité et la qualité de vos échanges.
Mais de quelles interactions parle-t-on et comment les mesurer ? Imaginez que vous avez envoyé une proposition à un prospect. Analysez le taux d’engagement revient à répondre aux questions suivantes :
Mais comment obtenir ces données en temps réel ? C’est ici que la technologie entre en jeu, et plus particulièrement les plateformes de sales engagement.
En conclusion, l’engagement client est la clé pour booster vos ventes. Par exemple, si vous personnalisez vos propositions de sorte à ce que vos prospects les lisent en entier, cela aura un impact positif sur votre taux de closing. Logique, n’est-ce pas ?
Vous voulez en savoir plus sur le sales engagement ? Consultez sans plus attendre notre article “Le sales engagement, quésaco ?”.
Conseils de vente
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