Toujours en train d’imprimer, scanner et relancer pour obtenir des signatures ?
La signature électronique avancée permet d’accélérer l'approbation de vos contrats, de sécuriser les transactions et de garantir une valeur juridique conforme au règlement eIDAS.
Mais tous les fournisseurs ne se valent pas.
Certains proposent une simple fonctionnalité de signature.
D’autres vont plus loin : preuve renforcée, identité vérifiée, automatisation, intégration CRM, suivi en temps réel...
Alors comment choisir le bon fournisseur de signature électronique avancée ?
Ce guide vous explique :
La signature électronique avancée est définie par le règlement européen eIDAS. Elle constitue un niveau de sécurité supérieur à la signature électronique simple et répond à des exigences précises en matière d’identification et d’intégrité.
Pour être considérée comme “avancée”, une signature doit permettre d’identifier le signataire de manière fiable, être liée de façon unique à celui-ci et garantir que toute modification du document signé soit détectable. Elle repose sur des mécanismes techniques assurant la traçabilité complète du processus de signature, notamment grâce à une piste d’audit et à des éléments de preuve horodatés.
Contrairement à une signature électronique simple — comme une image scannée ou une case cochée — la signature avancée offre un niveau de sécurité renforcé et une meilleure valeur probante en cas de contestation.
Dans la majorité des cas d'usage (contrats commerciaux, devis, bons de commande, accords fournisseurs ou documents RH), la signature électronique avancée fournit un équilibre idéal entre sécurité juridique et simplicité d’usage. Pour certaines procédures spécifiques, notamment dans le cadre de marchés publics, un niveau de signature électronique supérieur peut toutefois être requis, tout comme la délivrance d'un certificat de signature électronique.
Mettre en place une signature électronique avancée ne consiste pas simplement à ajouter un bouton “Signer” sur un document.
Un fournisseur sérieux doit garantir la conformité réglementaire, la sécurisation des données et la capacité à produire un dossier de preuve en cas de contestation. La piste d’audit, l’horodatage et le chiffrement sont des éléments clés qui renforcent la valeur juridique du document signé.
Au-delà de la conformité, l’intégration aux outils métiers est devenue déterminante. Une solution qui se connecte directement au CRM permet d’automatiser l’envoi des contrats, de suivre l’avancement des signatures et de réduire considérablement les délais de closing.
L’expérience utilisateur joue également un rôle majeur. Une signature doit être simple, fluide, accessible sur mobile et compréhensible pour le signataire. Plus le parcours est intuitif, plus le délai de signature est raccourci.
Enfin, le fournisseur choisi doit être capable d’accompagner la croissance de l’entreprise, tant en volume de documents qu’en complexité des workflows.
Si vous recherchez "meilleure solution de signature électronique avancée", vous trouverez beaucoup de listes prétendant classer les meilleures plateformes.
Mais voici le problème : la plupart de ces listes sont des aperçus génériques avec peu d'informations concrètes sur la performance réelle de ces outils.
Nous adoptons une approche différente. Au lieu de simplement résumer les fonctionnalités, nous avons étudié les principales plateformes de signature électronique - en évaluant leur facilité d’utilisation, leurs intégrations, leur sécurité et les fonctionnalités supplémentaires comme l'automatisation des propositions et la connectivité CRM.
Voici un aperçu des principales solutions de signature électronique sur le marché :
GetAccept
PandaDoc
DocuSign
Scrive
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Fournisseur |
Point fort du produit | Avantage | Inconvénient |
| GetAccept | Signature électronique et logiciel de propositions dédié à la vente avec intégration CRM | Suivi en temps réel et rappels automatiques pour accélérer l'avancée des opportunités | Très complet, peut ne pas convenir aux débutants |
| PandaDoc | Automatisation des documents avec signatures électroniques | Excellent pour l'automatisation et les workflows | Coût élevé pour les fonctionnalités avancées |
| DocuSign | Plateforme de signature électronique leader du marché | Large écosystème d’intégrations et reconnaissance forte auprès des grandes entreprises | Tarification élevée et complexité pouvant dépasser les besoins des PME |
| Yousign | Signature électronique conforme eIDAS avec vérification d’identité renforcée | Solution simple, conforme et adaptée aux besoins juridiques européens | Fonctionnalités commerciales et d’automatisation plus limitées que certaines plateformes orientées vente |
| Scrive | Signatures électroniques sécurisées pour les secteurs réglementés | Très sécurisé et conforme | Pas idéal si vous souhaitez générer des documents attrayants et personnalisés |
Avant de choisir un logiciel de signature électronique, il est essentiel d’évaluer sa facilité d’utilisation, sa conformité réglementaire et son niveau de sécurité. La solution doit respecter les normes en vigueur telles que eIDAS et garantir l’intégrité des documents signés.
Elle doit également s’intégrer facilement à vos outils métiers, notamment votre CRM, afin d’automatiser vos workflows. Enfin, au-delà de la simple signature, vérifiez qu’elle accompagne réellement vos processus commerciaux pour gagner du temps et fluidifier vos transactions.
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🏆 Idéal pour les équipes commerciales et l'accélération du cycle de vente |
GetAccept se distingue par son approche orientée performance commerciale. Au-delà de la signature électronique avancée conforme au règlement eIDAS, la plateforme s’intègre directement aux principaux CRM et offre une visibilité en temps réel sur l’engagement des destinataires.
Positionnée comme une Digital Sales Room, la solution ne se limite pas à faire signer électroniquement un document. Elle permet aux équipes commerciales de gérer leurs propositions et contrats dans un espace centralisé, de suivre les interactions des prospects, d’automatiser les relances et de fluidifier les échanges jusqu’à la signature.
La solution peut s’avérer trop complète pour une entreprise qui souhaite uniquement faciliter l'approbation de ses documents.
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🏆 Idéal pour l'automatisation et la gestion des workflows |
PandaDoc associe signature électronique et automatisation documentaire pour simplifier la gestion des devis, contrats et propositions commerciales. Grâce à son éditeur intégré, ses modèles personnalisables et ses connexions aux principaux CRM, la plateforme permet de préparer, envoyer et suivre les documents depuis un environnement centralisé.
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🏆 Un choix privilégié pour les grandes entreprises |
Acteur historique du marché, DocuSign bénéficie d’une reconnaissance mondiale et d’une solide réputation en matière de conformité et de sécurité.
La plateforme propose des options avancées d’authentification et s’intègre à plus de 400 outils. Elle convient particulièrement aux grandes entreprises opérant à l’international ou soumises à des exigences réglementaires strictes.
Son positionnement premium se reflète toutefois dans ses tarifs, qui peuvent être élevés pour les structures plus modestes.
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🏆 Idéal pour les PME recherchant une solution conforme et simple à déployer
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Yousign est un acteur européen spécialisé dans la signature électronique conforme au règlement eIDAS. La plateforme met l’accent sur la simplicité d’utilisation et la conformité juridique, ce qui en fait une solution adaptée aux PME et aux organisations souhaitant sécuriser leurs documents sans complexité excessive.
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🏆 Idéal pour les industries réglementées exigeant une conformité élevée |
Scrive se positionne sur les environnements fortement réglementés, en mettant l’accent sur l’identification du signataire et la conformité juridique. La solution est particulièrement adaptée aux secteurs comme la finance, la santé ou les services juridiques, où la traçabilité et la gestion des preuves sont essentielles.
Forte orientation vers la sécurité et la conformité, avec respect des normes eIDAS, ESIGN et UETA.
Outils avancés de vérification d'identité, incluant BankID et authentification SMS.
Stockage des documents dans le cloud avec archivage automatisé pour des raisons légales et réglementaires.
Intégration aux plateformes CRM telles que Salesforce et Microsoft Dynamics.
Certaines options liées à la sécurité peuvent ajouter de la complexité pour les entreprises qui ont seulement besoin de signatures électroniques basiques.
Les fonctionnalités avancées d'authentification peuvent augmenter les coûts, ce qui la rend moins adaptée aux petites entreprises.
L'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, peut ne pas être aussi moderne ou intuitive que celle des concurrents.
Le choix d’un logiciel de signature électronique avancée dépend avant tout du contexte d’utilisation.
Une entreprise B2B cherchant à accélérer ses cycles de vente n’aura pas les mêmes priorités qu’un établissement financier soumis à des contraintes réglementaires strictes. De même, une PME européenne privilégiera peut-être la simplicité et la conformité locale, tandis qu’un groupe international recherchera une couverture juridique globale.
Il est donc essentiel d’évaluer plusieurs critères : niveau de conformité requis, intégration aux outils existants, volume de documents à traiter, besoins d’automatisation et budget disponible.
Les meilleurs prestataires de service ne seront pas nécessairement les plus connus, mais ceux qui s’intègreront naturellement à vos processus tout en garantissant la sécurité et la validité juridique de vos signatures.