Customer_Case_Goava_Folden

Goava kundcase

“GetAccept ger våra säljare transparens och data”

CustomerCase_Silhouette_Blue_Light

“Det svarta slukhålen inom försäljning är prospektering och offertuppföljning. GetAccept ger våra säljare transparens och data som hjälper dem att följa upp rätt offerter med rätt timing – istället för att springa på de kalla och glömma bort de heta."

Johan Rogebrant

Säljchef och medgrundare, Goava

Utmaningen

Goava upplevde den största utmaningen i offerthanteringen. När många offerter låg ute blev det oundvikligt att säljarna fick lägga mycket tid på att manuella följa upp utan att egentligen veta vilka offerter som var hetast eller svalast. Säljcykeln drog ut på tiden och offerter föll bort eller förlorades när de stagnerade i någons mail-inkorg eller föll mellan stolarna i uppföljningen.

Lösningen

Goava implementerade GetAccept och började använda spårningsfunktionen för att få transparens i affären. De började också använda chatt och video för att kommunicera med kunderna på ett mer personligt sätt. Sammantaget med automatiska påminnelser ersattes stora delar av det manuella arbetet.

Resultatet

Efter implementeringen av GetAccept kunde Goava öka sin försäljning från 12% hit-rate till 25% hit-rate inom 6 månader. De kan nu lägga tiden på att följa upp rätt kunder med rätt timing, istället för att lägga mycket tid på att följa upp i blindo. De hinner också med fler affärer under samma tidsperiod och den säkra digitala signaturen gör signeringen enklare och snabbare för både Goava och deras kunder.

Goava-transparent

Snabbfakta

Vem: Johan Rogebrant, säljchef och medgrundare, Goava

Bransch: IT och mjukvara

Favoritfunktioner

  • Transparens kring vad som händer i dokumentet
  • Chatt och video ökar antalet kontaktpunkter
  • Snabb hantering av utskick

Vill ni veta mer? Vi finns redo att svara på era frågor

KONTAKTA OSS
Industry_BG_Blue

"Våga ta in och titta på nya lösningar – våga kasta nytt ljus på organisationen och arbetssätten. Förstå att en säljare inte är hos dig för att pressa på någonting, utan för att leda dig till något du ska få användning för under lång tid framöver. Så upplevde jag det med GetAccept – utan att bli påsåld så fick jag själv insikter om hur det här skulle kunna hjälpa oss på Goava. Vi blev upplysta"

Johan Rogebrant

Säljchef och medgrundare, Goava