Santek

SanTek Kameraovervåkning opplevde en utfordring i å holde en høy kvalitet i oppfølgingen av tilbud, samt å ha kontroll over hvor mange tilbud som var aktive og hvem som var utestående. De følte seg også at det kunne være vanskelig å vite om mottakeren hadde lest innholdet og om det ble delt med andre beslutningstakere da det ble sendt via e-post.

SanTek Kameraovervåkning implementerte GetAccept og begynte å bruke oversiktsvisningen for å holde oversikt over hvor mange tilbud som ligger ute og når de har utløpsdato. De begynte også å bruke dokumentsporing for å finne ut om kunden har gått gjennom tilbudet, hvem som er involvert i beslutningen og hvor forpliktet kunden er i dokumentet. De begynte å bruke den digitale signaturen til å erstatte eldre metoder.

I dag har SanTek Camera Surveillance betydelig bedre kontroll over sine tilbud og utløpsdato. De bruker informasjonen om kunden til å få bedre og varmere dialog, og kan dermed komme til en raskere konklusjon. I dag sender de også produktark, tegninger og andre presentasjoner med GetAccept for å sikre at kunden tar del av informasjonen. Den sikre digitale signaturen har forenklet prosessen som helhetlig, både for dem selv og for sine kunder.

"SanTek fikk 100% kontroll over sine tilbud."