Customer_Case_Goava_Folden

Goava case study

“GetAccept gir våre selgere innsikt og data som hjelper dem med å følge opp”

CustomerCase_Silhouette_Blue_Light

"Det svarte hullet innenfor salg er prospektering og tilbudsoppfølging. GetAccept gir våre selgere innsikt og data som hjelper dem med å følge opp riktig tilbud til riktig tid – I stedet for å følge opp de tilbud som er kalde og glemme bort helt de som allerede er varme."

Johan Rogebrant

Head of sales og co-founder, Goava

Utfordringen

Goava opplevde den største utfordringen i tilbudshåndteringen. Når mange tilbud lå ute ble det uunngåelig at selgerne måtte legge mye tid manuell oppfølging uten å vite hvilke tilbud som var kaldest eller varmest. Salgsprosessene dro ut på tiden og tilbud ble enten borte eller tapt når de stagnerte i noen sin innboks, eller falt mellom stoler i oppfølgingen.

Løsningen

Goava implementerte GetAccept og begynte å bruke sporingsfunksjonen for å få innsikt i avtalen. De begynte også å bruke chat og video for å kommunisere med kunder på en mer personlig måte. Alt i alt, med automatiske påminnelser, ble mye av det manuelle arbeidet erstattet.

Resultatet

Etter implementeringen av GetAccept, kunne Goava øke salget fra 12% hitrate til 25% hitrate innen 6 måneder. De kan nå bruke tiden på å følge opp de riktige kundene til riktig tidspunkt, i stedet for å bruke mye tid på å følge opp i blinde. De har også flere forretningsmuligheter i samme tidsperiode, og den sikre digitale signaturen gjør signering enklere og raskere for både Goava og deres kunder.

Goava-transparent

Fakta

Hvem: Johan Rogebrant, Head of sales og co-founder, Goava

Bransje: IT og SaaS

Favorittfunksjoner

  • Innsikt i hva som skjer i dokumentet
  • Chat funksjon og video øker antall kontaktpunkter
  • Rask håndtering av utsendelser

Ønsker du å vite mer? Vi står klare for å hjelpe deg!

BOOK EN DEMO
Industry_BG_Blue

"Våge å ta inn og se på nye løsninger – Våge å kaste nytt lys på organisasjonen og arbeidsmetodene. Forstå at en selger ikke er hos deg for å presse på deg noe men å lede deg til noe du vil få bruk for i lang tid framover. Det var sånn jeg opplevde jeg det med GetAccept - uten å bli presset på noe. Jeg fikk selv innblikk i hvordan dette kunne hjelpe oss i Goava - Vi ble opplyste"

Johan Rogebrant

Head of sales og co-founder, Goava
www.goava.com