TEST GRATIS
MENY
Bestill en demo
TEST GRATIS
familyess.jpg

ESS Group økte salget med 50 %

Radisson black logo
Ystadsaltsjobad black logo
Nordic choice hotels black logo
Comtravo black logo
Story hotels black logo

Økt salget med 50%

Magnus Tummalid, Head of Sales i ESS Group:

"På et tidspunkt, det første året med GetAccept, befant jeg meg på Cuba. Dette var i den mest hektiske salgsperioden ila året, og jeg la merke til at det ikke var noen wifi-tilkobling der jeg var. Stressnivået var en realitet, inntil til jeg forstod at jeg kunne håndtere alt via mobiltelefonen og SMS. Denne måneden satte jeg salgsrekord, liggende på stranden, flere mil unna kontoret. Det var helt fantastisk. "

ess-group-logo

  fakta  

  • Hvem: Magnus Tummalid, head of sales, ESS Group
  • Brukt GetAccept: Siden 2016
  • Bransje: Hotell og konferanse

  Favorittfunksjoner  

  • SMS
  • Automatiske påminnelser
  • Video

Utfordringen

Den største utfordringen som ESS Group opplevde var i takt med at de vokste og ble større. Papirflyten økte, samtidig som tilbud – og salgsprosessene ble vanskeligere å kontrollere. Det var i tillegg en veldig tidkrevende prosess med å følge opp alle forretningsmuligheter, og på grunn av en ineffektiv arbeidsmåte, risikerte disse å falle mellom stolene. ESS Group behøvde derfor å finne en måte hvor de kunne effektivisere og jobbe enklere med sine prosesser.    

Løsningen

Etter implementeringen av GetAccept begynte ESS Group med å ta i bruk automatiske påminnelser for å få kontroll over tiden fra sendt til vunnet avtale. De begynte også å måle hvordan selgerne presterte for å enkelt kunne evaluere og forbedre salgsarbeidet til alle til alle selgerne. De begynte også å kommunisere med sine kunder på en mer personlig måte gjennom å ta i bruk Chat funksjon, SMS og Video.  

Resultatet

 

  • Salget økte med minst 50%
  • Kan uten problemer håndtere ca. 10 ganger større volum av tilbud
  • Raskere avslutt og kortere ledetid

Siden implementeringen av GetAccept har ESS Group økt sin totale omsetning med minst 50%, og noen av hotellene har økt salget med så mye som hele 60%. I dag kan ESS Group håndtere en 10 ganger større volum av tilbud uten å miste kontrollen, noe som også fører til enda flere forretningsmuligheter.

 Vi kommer raskere til avslutt, ettersom ledetiden er blitt betraktelig kortere og det er enklere for kunden å signere. Det å bruke video i våre tilbud – og salgsprosesser har blitt veldig godt mottatt, samtidig som prosessene både er enklere og morsommere for begge parter.  

Bakgrundtillcase.jpg
Magnus Tummalids beste GetAccept-øyeblikk:

"Vi hadde en kunde som stod på en alpetopp i Sveits da en selger ringte. Kunden mente at han ikke kunne håndtere avtalen akkurat, men sa at dette kom til å løse seg.

Vi sendte derfor en SMS til kunden og kunden signerte raskt og enkelt. Normalt ville ikke dette ha gått. Både kunden og vi følte en viss euforisk følelse av hvor enkelt det faktisk var!"

Magnus Tummalid
Head of sales, ESS Group
www.essgroup.se

Se vår

Integrasjoner →

Se en video om våre

Funksjoner →

Tilbake til

Kunder →

Ok, nå kjører vi!

Jeg vil boke en demo!