"Nå har vi en fantastisk oversikt over alle våre tilbud"

En visjon om å bli heldigitale

Tidligere jobbet Anticimex med en annen leverandør som kun tilbød elektronisk signering, og fant fort ut av at de trengte mer enn det. Erik Pernling fra Anticimex kalte behovet de lengtet etter og manglet i deres utsendelser for “the final push”. Anticimex fikk deretter nyss på GetAccept, og så en demo-video av plattformen. Etter kort tid kunne de implementere og integrere GetAccept sammen med deres eksisterende CRM-system, Lime. Denne integrasjonen kunne spare dem for tidkrevende prosesser, og takket være den smidige integrasjonen behøver ikke selgere å skifte mellom ulike systemer. De så en mulighet for å oppnå deres visjon, nemlig om å bli heldigitale gjennom hele kjøpsprosessen.

På utkikk etter en plattform for digitalisering

Anticimex har lenge arbeidet med den “klassiske” salgsprosessen, og den har ikke endret seg før GetAccept kom på banen. Med hjelp av plattformen vår, har Anticimex vært i stand til å utvikle og forbedre deres metoder for både salgsprosessen samt andre prosesser slik som ansettelseskontrakter, employee branding og andre interne dokumenter.

Før implementeringen så de store utfordringer hva gjaldt oppfølging av deres allerede utsendte avtaler. Erik Pernling har sett en signifikant forandring, de har endelig fått rikelig med overblikk og innsikt til å følge opp alle deres avtaler mer effektivt enn noen gang.

“Oppfølgingen i våre salgsprosesser var en av våre største utfordringer, før vi begynte å ta i bruk GetAccept. Nå har vi et fantastisk overblikk over hele virksomheten. Med god innsikt kan vi nå innhente informasjon på helt nye måter, noe som gjør det mulig for oss å forbedre og prioritere våre aktiviteter.”

En av de viktigste grunnene til at de besluttet seg til å investere i et digitalt verktøy, var å kunne gi deres selgere muligheten til å fortsette å være selgere, bruke rikelig med tid på prospektering, møte kunder og drive avtalene i mål. Anticimex hadde en strategi for hvordan de skulle implementere GetAccept. Det fantes et tydelig mål, noe som skapte en nysgjerrighet som spredte seg internt. Man kunne se at behovet kom fra organisasjonen selv.

“Våre KAM-selgere var litt skeptiske fra starten av, og mente at deres forretningsavtaler var av så stor verdi at de måtte inngå en reell avtale på gamlemåten. De ble raskt overbevist om at store og viktige avtaler kunne håndteres og vinnes på en digital måte.”