TEST GRATIS
MENY
Book en demo
TEST GRATIS
The Copperhill villa

Copperhill Mountain Lodge får 20% flere aftaler

Ystadsaltsjobad black logo
Nordic choice hotels black logo
Radisson black logo
Comtravo black logo
Story hotels black logo

20% flere aftaler med GetAccept

Jenny Viklund, ansvarlig for gruppe- og konferenceaftaler, Copperhill:

"Hvis jeg skal koge det hele ned - så er følelsen af at vi ikke havde nok tid før, faktisk helt forsvundet. GetAccept giver mig en påmindelse når et tilbud er afsendt og så fortæller den mig præcist hvem jeg skal kontakte. Jeg vil nok sige, at vi øgede vores salg med omkring 20% i forhold til før vi introducerede GetAccept."

Copperhill logo

     Fakta  

  • Hvem: Jenny Viklund, ansvarlig for gruppe- og konferenceaftaler, Copperhill Mountain Lodge
  • Anvendt GetAccept: Siden 2018
  • Branche: Hotel og konferencer

  Favoritfunktioner  

  • Automatiske chatbeskeder når kunden åbner aftalen
  • Sporningsfunktionen
  • Automatiske påmindelser

Udfordringen

Copperhill Mountain Lodge har en stor tilstrømning af booking-anmodninger fra potentielle kunder. At sende et tilbud ud før GetAccept var en tidskrævende proces, uddfordringen lå i, at have det fulde overblik over alle dokumenter sendt via mail. De måtte manuelt følge op på alle henvendelser og bede kunden om at udskrive og scanne aftalerne ind igen og sende retur. På trods af systemets kontrol, risikerede de at tilbuddene faldt mellem to stole og ikke blev fulgt op på på det rette tidspunkt.

Løsningen

Copperhill Mountain Lodge var det første hotel i Nordic Choice-koncernen der implementerede GetAccept. Med den lette oversigt fik de direkte kontrol over tilbuddenes forskellige statusser. De begyndte at kommunikere med deres kunder gennem chatfunktionen, aktiverede automatiserede påmindelser mod kunden og får samtidigt selv en meddelelse når en aftale er tæt på at udløbe.

Resultatet

 

  • 20% øget salg
  • Aftaler går ikke længere tabt på grund af manglende opfølgning
  • De sparer tid som de nu kan bruge på at yde en endnu bedre service

Copperhill Mountain Lodge øgede sit salg med 20% efter introduktionen af GetAccept. De har reduceret den tid det tager at sende et tilbud og ved hjælp af påmindelser og notifikationer, går de aldrig glip af en opfølgning. De har fået bedre tidsstyring og opfattes som mere professionelle af kunden. Den sikre digitale signatur letter processen både for dem selv og for kunden.

Book demo nu!

Background GetAccept

CopperHill Mountain Lodge opsummerer GetAccept: 

"Klokkerent!"

Jenny Viklund
ansvarlig for gruppe- og konferencesalg, Copperhill Mountain Lodge
www.copperhill.se

Sikkerhed først!

Sikkerhed og performance →

Drukner du i papirarbejde? No worries

Contract management →

Nysgerrig på

API? →

Hold dig opdateret med GetAccept!


Tilslut dig vores nyhedsbrev og bliv underrettet om de seneste nyheder,
arrangementer, tips og andet skørt fra GetAccept