Favorit funktioner —
Let og hurtigt underskriftsproces | eSignatur kan gøres alle steder fra | Giver kunden en moderne oplevelse
Udfordring
Samsung plejede at underskrive kontrakter på papir og sende dem med posten. Da de arbejder internationalt og der ofte er mange personer involveret i underskrivningsprocessen, var det ofte en lang proces. Den menneskelige faktor kunne forlænge processen endnu mere. Det kunne tage uger at få en kontrakt underskrevet og mange timer blev brugt på koordinering og administration.
“Før kunne det tage uger at lukke salget. Nu er rekorden 10 minutter!”
Løsning
Da Samsung implementerede GetAccept kunne de sætte fart på og gøre hele underskriftsprocessen mere simpel. Underskriften var ikke længere afhængig af en bestemt lokation og alle beslutningstagerne kunne nu underskrive fra hvor de var. Det sparede en masse tid og kræfter for alle Samsungs medarbejdere.
Resultat
Samsungs medarbejdere behøver ikke længere bekymre sig om, hvor kontrakten er endt henne. Implementeringen af GetAccept har også hjulpet dem med at opbygge en mere moderne tilgang til deres yngre målgruppe, som er digitale forbrugere og influencere. De har forbedret deres generelle dokument kvalitet og reduceret administrations tiden gevaldigt, samtidig med at de giver en bedre, mere smooth og hurtigere oplevelse til deres kunder.