Customer_Case_Goava_Folden

Goavas kundehistorie

"Fordoblede sit salg på under 6 måneder"

CustomerCase_Silhouette_Blue_Light

"Det sorte hul inden for salg er prospecting og tilbudsopfølgning. GetAccept giver vores sælgere gennemsigtighed og data, der hjælper dem med at følge op på de korrekte tilbud med den rigtige timing - i stedet for at bruge energi på kolde, frem for varme salg"

Johan Rogebrant

Head of Sales & Co-founder, Goava

Udfordringen

Goava oplevede den største udfordring i tilbudstyringen. Når man havde mange salg igang på samme tid, blev det uundgåeligt, at sælgerne efterfølgende måtte bruge en masse tid på manuelt at følge op uden at vide, om et salg var varmt eller koldt. Den form for salgscyklus trækker ud og tilbud gik tabt og ikke fulgt op på, når de stagnerede i nogens mail-indbakke eller landede i en uheldig situation mellem to stole.

Løsningen

Goava implementerede GetAccept og begyndte at bruge sporingsfunktionen for at opnå gennemsigtighed i aftalen. De begyndte også at bruge chat og video til at kommunikere med kunderne på på en mere personlig måde. Alt i alt og med automatiske påmindelser blev meget af det manuelle arbejde automatiseret.

Resultatet

Efter implementeringen af GetAccept øgede Goava salget fra 12% hitrate til 25% hitrate inden for 6 måneder. De kan nu bruge tiden på at følge op på de rigtige kunder på det rette tidspunkt, i stedet for at ringe rundt i blinde. I samme tidsperiode øgedes deres forretninger ligeledes og den sikre digitale signatur gør signering lettere og hurtigere for både Goava og deres kunder.

Goava-transparent

Hurtige facts

Hvem: Johan Rogebrant, Head of Sales & Co-founder, Goava

Industri: IT - SaaS

Favoritfunktioner

  • Transparens omkring hvad der sker i dokumentet
  • Chat og video øger antallet af kontaktpunker
  • Hurtig håndtering og opfølgning med rette timing

Vil du vide mere? Vi sidder klar til at hjælpe dig!

KONTAKT OS
Industry_BG_Blue

"Tør at undersøge nye løsninger - vov at kaste nyt lys på organisationen og arbejdsindsatsen. Tænk på at en sælger ikke er der for at presse noget ned over hovedet på dig, men for at lede dig til noget, der også i fremtiden har anvendelsesværdi for dig. Sådan oplevede jeg det med GetAccept - jeg fik indsigt i hvordan det her kunne hjælpe os hos Goava. Vi blev bedre oplyste"

Johan Rogebrant

Head of Sales & Co-founder, Goava