Customer_Case_FINQR_Folden

FINQRs kundehistorie

"FINQR øgede sit salg med 100%"

CustomerCase_Silhouette_Green_Dark

“For en kontrolfreak som mig var det som et kald fra himlen. Jeg kan ikke lide når man ikke at styr på alt der sker. På den gamle måde kunne vi gå og spekulere på om tilbuddet var nået frem, om det var gået i stå på nogens skrivebord og så videre. Men nu sender jeg tilbud ud tidligere, holder røret varmt og har altid overblik over hvilke aftaler der på vej"

Jakob Carlbring

CEO og founder, FINQR

Udfordringen

FINQR er vokset hurtigt, og selvom de havde et CRM-system til at holde styr på deres nøgletal, var der stadig risiko for at miste dokumenter undervejs i processen. For dem var det vigtigt at klarlægge unødvendige manuelle dokumentstrømme og automatisere så meget som muligt. De ønskede også at øge kontrollen fra det indleverede tilbud til den underskrevne aftale, og her var det vigtigt at finde en e-signaturløsning, der både holder juridisk og tilbyder NemID.

Løsningen

Efter implementeringen af GetAccept begyndte FINQR at benytte oversigtsvisningen for at kontrollere alle tilbud. De brugte nye metoder til at kommunikere med deres kunder på og opdagede blandt andet, at kortere forfaldsdatoer og automatiske påmindelser sammen med SMS-påmindelser forkortede salgsprocessen betydeligt. De begyndte også at bruge den indbyggede sporing, fik oplysninger om hvor i processen tilbuddet ligger og de kunne begynde at underskrive deres kontrakter digitalt med NemID.

Resultatet

Ved at bruge GetAccept i det daglige arbejde har FINQR været i stand til at forkorte tiden fra tilbud til underskrevet aftale med 30%. De kan få deres tilbud sendt direkte, hvilket betyder, at deres kunder hurtigere kan slå til - og dermed har FINQR midlerne til at skille sig ud fra konkurrenterne. Med GetAccept fik de underskrevet dobbelt så mange aftaler end hvad de før havde anslået de ville få ind. Med den moderne kommunikation kan de lettere og hurtigt reagere på kundens spørgsmål og dermed forblive fremadrettede og spare tid.

FINQR-logotype

Hurtige facts

Hvem: Jakob Carlbring, CEO og founder, FINQR

Industri: Betalings- og finansieringsløsninger

Favoritfunktioner

  • Påmindelser der hjælper med at afkorte salgsprocessen  
  • Chat med mulighed for klarere kommunikation
  • Digitalt arkiv og færre mellemmænd

Vil du vide mere? Vi sidder klar til at hjælpe dig!

KONTAKT OS
Industry_BG_Blue

"Glem fordommene og vær åben for nye løsninger. Det handler ikke om, at computeren overtager en persons job, men at computeren skal håndtere det administrative og repetitive - så du kan gøre mere af det, du er god til"

Jakob Carlbring

CEO og founder, FINQR 
www.finqr.se