Customer_Case_EMG_Folden

Educations Media Groups kundehistorie

"Vi forbedrede vores processer i alle led"

CustomerCase_Silhouette_Green_Dark

"Vi har foretaget utroligt mange salg over telefonen - og der er video perfekt at supplere med. Vi anvender altid video og filmer hele teamet for at vise vigtigheden af kunden og skabe tryghed. Kunderne bliver overraskede og synes det er nytænkende. Vores kunder er vilde med løsningen"

Mattias Säker

Salgschef, Educations Media Group

Udfordringen

Educations Media Group (EMG) udtrykte at det ofte var ret besværligt, ud fra et juridisk perspektiv, at sende omfattende, internationale tilbud på mail. Der opstod, internt i virksomheden, en frustration over den tidskrævende proces der ligger i at udskrive, underskrive og scanne dokumenter manuelt. De følte også at der lå en udfordring i, at deres opfølgninger nemt kom til at virke anmassende, og forretninger derfor nemt gik tabt i i opfølgningsprocessen.

Løsningen

Efter EMG fik implementeret GetAccept kunne de bruge den digitale signatur til at bekræfte deres aftaler. De begyndte at bruge video for at komme tættere på deres kunder - på trods af fjernsalg. De brugte også funktionerne til at automatisere påmindelser og chatte med kunderne, og har resulteret i et bedre overblik over salg og indblik i hvornår der skal følges op.

Resultatet

I dag har EMG forkortet sine salgsprocesser ved at sende sine tilbud direkte på forespørgsel og følge op på en mere sikker og hurtig måde. Som en bonus matcher fakturaen altid tilbuddet. De taber ikke længere forretninger på grund af ustruktureret opfølgning, og den digitale signatur letter internationale forbindelser. Alle forretninger handler om den sikre, juridisk bindende digitale signatur.

emg-new

Hurtige facts

Hvem: Mattias Säker, salgschef, Educations Media Group

Industri: Uddannelsesadminstration

Favoritfunktioner

  • Chat
  • Video
  • Automatiske påmindelser

Vil du vide mere? Vi sidder klar til at hjælpe dig!

KONTAKT OS
Industry_BG_Blue

"GetAccept har effektiviseret vores salgsproces fra at tilbyde eller bestille ordrer - til at vores faktureringsdata automatisk registreres i vores system. Automatiske påmindelser sparer meget tid og sikrer, at alle tilbud følges op på."

Mattias Säker

Salgschef, Educations Media Group
www.educationsmediagroup.com